Plan, límites y pagos
Qué incluye cada plan, qué cuenta como documento, los avisos y cómo pagas desde Docs.
Docs se paga con un plan mensual por empresa, con documentos incluidos. Un documento es un envío a firma, con todas las personas que firman. Todo lo de tu plan está en Plan y pagos, en el menú de tu cuenta (tu inicial, arriba a la derecha).
Los planes
| Plan | Precio | Documentos al mes | Usuarios | Documento extra |
|---|---|---|---|---|
| Prueba | Gratis | 3 | 1 | No admite |
| Básico | $19.990 + IVA | 20 | 2 | $1.200 + IVA |
| Pro | $44.990 + IVA | 60 | 5 | $900 + IVA |
| Empresa | A medida | A medida | A medida | A medida |
Precios en pesos chilenos, mensuales y más IVA. El plan anual cobra 10 meses.
Qué ves en Plan y pagos
- Tu plan, su precio y su estado: al día, en período de gracia, pago pendiente, cancelado o sin plan, con lo que tienes que hacer en cada caso.
- Los documentos que llevas este mes contra tu límite, y también tus usuarios y plantillas.
- La fecha de renovación, el precio del documento extra y cuánto pagarías de extra si sigues al ritmo de este mes.
- Los planes lado a lado, con el tuyo marcado y el que te conviene según tu uso de los últimos meses.
Todas las personas del panel pueden ver esta pantalla. Cambiar de plan, pagar, cancelar la renovación y ver el historial de pagos lo hacen solo el dueño y los administradores.
Límites y avisos
- Cuenta cada documento que envías a firma este mes, también los que salen de una plantilla o de un envío masivo. Un borrador no cuenta hasta que lo envías y el documento de ejemplo no cuenta nunca.
- Cada documento cuenta en el mes en que lo enviaste a firma, con la hora de Chile: un borrador que creaste el 31 y enviaste el 1 cuenta en el mes nuevo. Si después se anula, se rechaza o vence, igual cuenta, porque ya se envió.
- Cada plan admite un número de plantillas activas (Prueba, una; Básico, tres). Si llegaste al tope, desactiva una o cambia de plan para activar otra.
- Al 80 % y al 100 % de tu plan ves una franja arriba del panel.
- En los planes pagados puedes seguir enviando sobre el límite y cada documento extra se cobra en tu siguiente pago. En el plan Prueba te pedimos cambiar de plan para seguir.
- Los documentos no usados no se acumulan para el mes siguiente.
Cómo pagas
Pagas desde Docs, en Plan y pagos. Elige si quieres pagar mensual o anual (el anual cobra 10 meses) y usa Cambiar a este plan. Te llevamos a Mercado Pago para pagar con tarjeta y, al terminar, vuelves a Plan y pagos. Docs nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
La confirmación de Mercado Pago puede tardar unos segundos. Si al volver tu plan todavía no cambió, usa Actualizar el estado. Si el pago no se completó, no se hizo ningún cobro y puedes intentarlo de nuevo.
Tus pagos, el excedente y la renovación
- Historial de pagos: cada cobro con su fecha, concepto, monto en pesos, estado y comprobante.
- Pagar el excedente: si tienes documentos extra por pagar, aparece el monto y el botón para pagarlo al tiro. Si pasan más de 7 días sin pagarlo, los envíos nuevos se pausan hasta que lo pagues.
- Cancelar la renovación: tu plan sigue hasta el final del período pagado y después pasas al plan Prueba, sin otro cobro. Tus documentos firmados se conservan.
Para que tus boletas y facturas salgan bien, completa los datos de tu empresa.